Plezier op het werk, werkt
Deze praktijkgerichte opleiding voor medewerkers en leidinggevenden bestaat uit praktische oefeningen, leuke tools en minimale theorie. Onze werkmethodologie is gebaseerd op het PMO Scan-Plan principe.
Onze opleidingen
praktijkgericht, op maat, op de werkvloer én tijdens de uren
Leiderschap
Een praktijkgerichte traject gericht op het ontwikkelen van coachend leidinggeven, communicatie en teamontwikkeling. Leer concrete instrumenten om het beste uit jouw winkelteam te halen, afgestemd op jouw winkelsituatie en de persoonlijke competenties van jouw medewerkers.
Mentorship
Bied jouw retailervaring aan de volgende generatie medewerkers aan met de praktijkgerichte "winkelmentor" training erkend door de FOD Werk en het Sociaal Fonds.
Veerkrachtbox
Deze interactieve opleiding, gegeven op de werkvloer, wordt ingezet om retailmedewerkers op een heel laagdrempelige manier te helpen omgaan met stress en meer veerkracht te tonen.
LIFT-LEADER
LIFT-LEADER is een praktijkgericht leiderschapstraject voor retailmanagers en ondernemers die meer impact willen als leider, hun team willen versterken en efficiënter willen werken.
Van smile tot smile
De opleiding gaat over de employee journey die ervoor zorgt dat zowel de medewerker als de klant een goed gevoel krijgen bij hun werk- en koopbeleving. De focus ligt op het aanreiken van competenties met het oog op een duurzame loopbaan in de snel veranderende retailsector.
Up- & cross selling
Wenst u uw omzet te verhogen door geen of minimale inspanningen/aanpassingen in je winkel? Hier leer je methodes die fantastisch werken voor bestaande klanten.
Geweldloze communicatie
Een opleiding voor iedereen die actief wil investeren in de kwaliteit van hun relaties en communicatie met collega’s en klanten.
Commercieel inzicht
Een praktijkgerichte én interactieve opleiding rond het beslissingsproces van de klant en hoe hierop in te spelen.
Voedselveiligheid
Leer de essentiële principes van voedselveiligheid met onze HACCP-opleiding en krijgt FAVV-label ‘Uitstekend & de Smiley’.
Winkeldiefstal preventie
Bescherm je winkel tegen winkeldieven met onze praktijkgerichte opleiding voor zaakvoerders en personeel. Leer effectief om te gaan met de modus operandi van winkeldieven.
Retailhotspots
Vergroot de aantrekkingskracht van je winkel zonder grote investeringen en creëer een vertrouwde en aangename winkelervaring door de winkelblindheid van het personeel aan te pakken.
Etikettering
Tijdens de nieuwe opleiding 'Etikettering' gaan we dieper in op de details van de wetgeving en meer specifiek de inhoud en (correcte) toepassing.
Digitale transformatie met AI & ChatGPT
In deze diepgaande training ontdek je de kracht van ChatGPT, de digitale assistent die jouw werk eenvoudiger en efficiënter maakt. Of je nu een kleine boetiek runt of een grote keten beheert.
Zelfscankassa
De ideale zelfscanaanpak uitvinden én testen voor jouw winkel, medewerkers en klanten.
Fashion Hospitality
Een praktijkgerichte opleiding hoe je de klantbeleving in fashion kan versterken door oprechte gastvrijheid.
Veerkrachtig leiderschap
Ontdek in deze praktijkgerichte opleiding hoe je met meer rust, bewustzijn en focus leiding kunt geven, en zo niet alleen je team, maar ook jezelf sterker maakt.
Taalopleiding Nederlands
Een praktische taalopleiding Nederlands die medewerkers in retail helpt om sterker te communiceren met klanten. Ook geschikt voor teams met anderstalige medewerkers of gemengde taalniveaus.
Teamdynamiek
Een praktijkgerichte opleiding die deelnemers leert hoe ze sterker kunnen samenwerken binnen hun team.
GLIM3 Experience
De interactieve opleiding leert medewerkers hoe ze via kleine, menselijke gebaren grote impact creëren, van begroeting tot afscheid, zodat klanten zich gezien, welkom en verbonden voelen.
Ken jezelf, win de klant
Een praktijkgerichte opleiding voor diegene die hun zelfkennis willen vergroten en effectiever willen omgaan met collega’s en klanten.
Nog niet gevonden wat je zoekt?
Ons aanbod is breed en flexibel. Laten we samen bekijken welke opleiding het beste bij je past!