Feedback en Feedbackcultuur 

Een praktische training op de winkelvloer voor winkelmedewerkers

Wat

Een praktijkgericht traject rond feedback en feedbackcultuur. We gaan verder dan het aanleren van feedbacktechnieken en focussen op echte gesprekken die verbinden, duidelijkheid creëren en beweging mogelijk maken. Feedback wordt benaderd als een dagelijkse praktijk binnen de hele organisatie.

Voor wie

Medewerkers, teamleads, leidinggevenden en zaakvoerders die willen bouwen aan een open, veilige en groeigerichte feedbackcultuur. Workshops worden georganiseerd in kleine groepen van maximaal 8 deelnemers.

Waar en wanneer

Op de werkvloer en afgestemd op de organisatie. Het traject bestaat uit een intake, een workshop van een halve dag en een nazorgfase. Meerdere workshops kunnen worden georganiseerd wanneer er meer dan 8 deelnemers zijn.

Doel

Deelnemers leren om feedback op een natuurlijke en constructieve manier onderdeel te maken van de dagelijkse samenwerking. Ze leren beter luisteren, gericht doorvragen, feedback koppelen aan concreet gedrag en impact en bijdragen aan een cultuur waarin zaken sneller en eerlijker bespreekbaar worden.

Hoe

Via een systemisch traject in drie fases:

  1. Intake en afstemming met zaakvoerders, leidinggevenden of HR.
  2. Interactieve workshop met storytelling, praktijkcases, rollenspellen, het Feedbackmasters-spel en concrete technieken zoals LSD: Luisteren, Samenvatten en Doorvragen.
  3. Nazorg met een rapport, aanbevelingen en concrete acties voor medewerkers, teams en organisatie.
Door ervaren PMO-trainer Karl Mortier die werkt vanuit concrete situaties op de werkvloer en de opleiding afstemt op de specifieke context, waarden en uitdagingen van de organisatie.

Interesse in deze training?

Contacteer ons via het contactformulier

Gerelateerde artikelen

Nog niet zeker?

Wil je jouw team laten groeien, maar twijfel je nog over de juiste strategie? Geen zorgen! Wij staan klaar om vrijblijvend met jou op de (digitale) koffie te komen en jouw groeikansen te bespreken.