PMO ondersteunt kledingwinkel IMANIA in AI en digitalisering

Opleidingen

Hannes De Coninck stapte enkele jaren geleden mee in de droom van zijn vrouw Charlotte Maes: een eigen kledingzaak. Wat in 2012 begon met Belgische vrouwenmode, groeide intussen uit tot twee ruime winkels in Merelbeke en Denderleeuw – inclusief sterke herenafdeling. “Om IMANIA verder te laten groeien, is extra kennis nodig. AI en digitalisering horen daar gewoon bij.” Daarom volgde Hannes een opleiding bij PMO-trainer Liesbeth Cornelis.

ChatGPT is vandaag al een soort personal assistant voor mij waaraan ik heel wat uiteenlopende dingen vraag.
Hannes De Coninck

Hannes kwam via Mode Unie in contact met PMO en Liesbeth Cornelis. “Ik gebruikte ChatGPT al om teksten te schrijven en mailings op te stellen”, vertelt Hannes. “Maar er is nog zóveel mogelijk. ChatGPT is vandaag al een soort personal assistant voor mij waaraan ik heel wat uiteenlopende dingen vraag. Ik was dus echt nieuwsgierig naar wat nog meer kan. De aanpak van de PMO-opleiding ‘AI en digitalisering’ sprak me meteen aan: geen kant-en-klare sessies, maar iemand die naast je zit, meedenkt en samen dingen uitprobeert. Dat maatwerk vond ik heel waardevol.”

Tijdswinst voor je zaak

De opleiding is zowel gericht op ondernemers die al met AI werken als leidinggevenden die geen of weinig kennis hebben. Dat Hannes tot die eerste groep behoort, maakte het traject ook voor Liesbeth bijzonder boeiend. “Ik hoefde hem niet uit te leggen wat AI is en kon meteen meezoeken naar relevante toepassingen. Van Mailchimp tot slimme kassasystemen. 

AI is geen doel op zich, maar een middel om tijd te winnen op randactiviteiten. Daardoor hou je als ondernemer meer ruimte over voor je corebusiness, of gewoon voor jezelf. Het traject met IMANIA was daar een mooi voorbeeld van: brainstormen, uitproberen en testen. We ontdekten samen wat werkte en wat niet.”
"Het gaat voor mij niet alleen over het operationele en wat AI uit handen kan nemen, maar ook over inzichten vergaren."
Hannes De Coninck

Van nieuwsbrieven tot programmeren

Voor retailers zoals IMANIA liggen de kansen volgens Liesbeth vooral in data en content. “Je kan klantgegevens analyseren om gerichte campagnes te maken of gepersonaliseerde nieuwsbrieven uitsturen die veel beter aansluiten bij je publiek. Zelfs productomschrijvingen kan je via AI snel en slim personaliseren.”

Hannes gebruikt ChatGPT vandaag om inzicht te krijgen in sociale media. “Ik laat het systeem content voor me schrijven en vraag bijvoorbeeld hoe Facebookcampagnes precies werken. Het gaat dus niet alleen over het operationele en wat het uit handen kan nemen, maar ook over inzichten. Liesbeth toonde me bijvoorbeeld hoe je programma’s kan schrijven met ChatGPT om bepaalde communicatie te automatiseren. We beschikken over voldoende data, maar de uitdaging is om die beter te koppelen tussen onze systemen. Zodra dat lukt, wil ik daar zeker verder mee aan de slag.”

"Het gaat erom samen te zoeken naar waar je tijd mee verliest en hoe AI je kan ontlasten."
Liesbeth Cornelis

AI is onmisbaar

De opleiding bevestigde voor Hannes dat AI een kans kan zijn voor elke retailer. “Net omdat de opleiding maatwerk is en Liesbeth zich vlot aanpaste aan onze noden, konden we praktische stappen zetten. Ik voel dat AI onmisbaar wordt. Daarom is het relevant voor elke sector om zich er in te verdiepen. Of je er nu al mee werkt of er nog maar net mee start, er is altijd winst te boeken.” Liesbeth knikt. “Het gaat erom samen te zoeken naar waar je tijd mee verliest en hoe AI je kan ontlasten. Dat is wat ik ondernemers wil meegeven: je hoeft het niet alleen te doen.”

Wil jij graag ook een opleiding op maat?

Neem vrijblijvend contact op
Wij staan voor je klaar

Gerelateerde artikelen